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    售后服务   


   零距离服务,最快的响应速度

采取与客户零距离贴近的现场服务模式,设立服务片区、配备售后服务人员直接驻扎现场或离现场最近的服务区内。我们设立的中心城市服务点,备件充足,以实现维护人员最快的响应速度。


   一对一服务,最贴切的服务效果

各项目现场维护人员,专职负责项目的运行;通过制定最贴切的运行方案,提供最合适的维护手段,实现对系统设备最有效的维护保养。


   远程监控管理,最有力的技术支持

公司率先在行业内研制了SCADA远程监控系统,实现对项目系统设备的实时监控;技术人员则通过公司信息监控中心SCADA监控室,第一时间为现场提供技术指导。


   售后服务流程

1、客户反馈信息;2、客户中心受理;3、做出诊断报告;
4、相关部门受理;5、制定解决方案;6、落实解决方案;
7、确认问题解决;8、意见跟踪反馈;9、日常跟进服务 。


业务机构:

武汉中科凌云新能源科技有限责任公司 
 地址: 湖北省武汉市欢乐大道165号东湖尚郡3-2908   
 电话: (027)88128038 

内蒙古中科恒源新能源科技有限公司 
 地址:内蒙古包头装备制造产业园区青山路5号 
 电话: (0472)3397600 
 传真 : (0472)3397600 

中科恒源(海南)新能源科技有限公司 
 地址:三亚市海棠区林旺北风情小镇A5-30 
 电话: (0731)84887488      
云南中科恒源新能源科技有限公司 
 地址: 云南省昆明市盘龙区北京路银海国际公寓B座2402 
 电话:(0871)67191346
 传真 : (0871) 63325906 

新疆中科恒源新能源科技有限公司 
 地址:乌鲁木齐市南湖东路372号创想国际大厦B座4楼 
 电话: (0991)4163813
 传真 : (0991)3682255 
福建代表处 
 地址: 福州市仓山区建新镇红江路67号国极创意产业园9号楼201 
 电话:(0591) 87666219 


广东代表处 
 地址:广东省珠海市金钟街50号海祥园7栋8F 
 电话: (0731)84887488 

吉林代表处 
 地址:吉林省长春市南关区奥莱公寓B座2322室 
 电话:(0431) 81166613 


北京分公司 
 地址:北京市密云区吉祥家园4号楼4单元402 
 电话: (0731) 84887488      

益阳生产基地 
 地址: 益阳市高新区高新路 
 电话: (0737)4398333-8020
 传真 : (0737)4398999 

包头生产基地 
 地址:内蒙古包头市青山装备园区青山路5号 
 电话: (0472)3397600 
 传真 : (0472)3397600 



我们的承诺——全天候服务、全日制服务、全方位服务。

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4、相关部门受理;5、制定解决方案;6、落实解决方案;
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